제315회 강원도의회 정례회

사회문화위원회

업   무   보   고

강   원   도

(재단법인 강원도 사회서비스원)

	보 고 순 서

Ⅰ. 일반현황	1

Ⅱ. 2022년 정책비전 및 목표	4

Ⅲ. 분야별 주요 업무 추진상황	5

국공립 시설 수탁 운영	7

직영시설 운영	13

국공립 수탁사업(공공센터 등) 운영	17

지역 사회복지 생태계 조성	25

긴급돌봄 서비스 제공	31

사회서비스 분야 정책연구	35

Ⅰ. 일 반 현 황

1. 조직현황: (본부) 1부 1실 3팀, (소속시설 및 센터) 17개소

																										원장(대표이사)
	이사회
																																																										인사위원회
																										본 부 장
		경영지원팀																					사업운영팀																	기획전략팀																	정책연구실
			종합 재가 센터 (2)										다 함께 돌봄센터 (6)									국 공립 어린 이집 (2)							아동공동생활가정 (2)							강원 광역 자활 센터								지역 사회 서비스지원단							대체 인력 지원 센터								장기요양요원지원센터						자립 지원 전담 기관

※ 직영시설(2개소): 종합재가센터(춘천, 원주)

※ 위수탁시설(10개소)

- 다함께돌봄센터(6개소): 강원도 범이곰이돌봄센터, 평창군 다함께돌봄센터(봉평점, 대화점),   인제군 다함께돌봄센터(기린점, 용대점, 남면점)

- 국공립어린이집(2개소): 춘천 파크푸르지오 어린이집., 원주 포스코1차 어린이집

- 아동공동생활가정(2개소): 학대피해아동쉼터 보현의 집, 아동공동생활가정 아띠의 집

※ 공공센터(5개소): 강원광역자활센터, 지역사회서비스지원단, 대체인력지원센터, 장기요양요원지원센터, 자립지원전담기관

2. 본부 정원 22명 / 현원 21명

부서명	계	증감	원장	일반직 (정원/현원)
				본부장	팀장		팀원
				1급	2급	3급	4급	5급	6급
계	22/21	-1	1/1	1/1	1/1	3/2	6/6	6/7	4/3
경영지원팀	7/8	+1	1/1	1/1	1/1	-	2/3	1/1	1/1
사업운영팀	6/6	-	-	-	-	1/1	2/1	2/3	1/1
기획전략팀	6/5	-1	-	-	-	1/0	1/2	2/2	2/1
정책연구실	3/2	-1	-	-	-	1/1	1/0	1/1	-

※ 현원 내 공무원 파견 3명 포함(사회복지5급, 행정6급, 행정7급)

3. 주요기능

구 분	주 요 기 능
본 부	□재난 등 발생으로 아동·노인·장애인 등에게 돌봄 공백이 발생한 경우 긴급돌봄의 제공 □국가 또는 지방자치단체로부터 위탁받은 국·공립 사회서비스 제공기관 운영 □국가 또는 지방자치단체로부터 위탁받은 사회서비스 제공 또는 지원에 관한 사업 □사회서비스 수급자의 욕구에 따른 종합적인 재가서비스 제공을 위한 사업 □사회서비스 제공기관에 대한 재무·회계·법무·노무 등에 관한 각종 상담·자문 □사회서비스 종사자 처우 개선 및 고용 안정성 향상을 위한 사업 지원 □지역 내 사회서비스의 질 제고를 위한 연구·개발 및 교육사업의 지원 □지역 내 사회서비스 수급계획 수립의 지원 □새로운 사회서비스 도입을 위한 시범사업의 실시 □그 밖에 시·도지사가 사회서비스 공공성 등의 제고를 위하여 필요하다고 인정하는 사업
종합재가센터	□「노인복지법」 재가노인복지시설 및 「노인장기요양법」 재가장기요양기관 설치·운영 □「노인복지법」에 의한 노인맞춤돌봄서비스 □「장애인활동지원에 관한 법률」에 의한 활동지원서비스 등
다함께돌봄센터	□아동의 안전한 보호, 안전하고 균형 있는 급식 및 간식의 제공 □등·하교 전후, 야간 또는 긴급 상황 발생 시 돌봄서비스 제공 □체험활동 및 교육·문화·예술·체육 프로그램의 연계·제공 등
국공립 어린이집	□영유아를 안전하게 보호 · 양육하고 전인적 성장과 발달 도모 □영유아 중심의 보육과정 · 취약보육 · 특화사업 운영 등
아동공동생활가정	□입소아동(학대피해아동등)에 대한 안전한 보호, 원가정 복귀 지원 □입소아동(학대피해아동등)의 심신 회복을 위한 치료 및 교육·문화·예술·체육 프로그램 연계·제공
강원광역자활센터	□광역단위 창업·취업 지원 및 각종 교육훈련, 지역자활센터 지원 □자활기업 및 자활사업단 설립 경영컨설팅 등
지역사회 서비스지원단	□지역자율형사회서비스투자사업 운영 지원 (지역사회서비스투자사업, 가사간병 방문지원사업, 산모신생아 건강관리지원사업) □지역사회서비스 제공자 교육 및 훈련, 제공기관 컨설팅 및 신규 사업 발굴·기획 등
대체인력지원센터	□사회복지시설 종사자의 휴가, 교육 등으로 돌봄 공백 발생 시 대체인력 파견지원 □대체인력 모집 및 채용, 교육 및 파견 관리, 사업 홍보 등
장기요양요원 지원센터	□장기요양요원의 권리 침해에 관한 상담 및 지원 □역량 강화를 위한 교육 및 건강관리 지원 사업 등
자립지원 전담기관	□자립지원청년의 안정적 사회정착 지원 □자립지원통합관리시스템 관리 및 보호체계 구축, 자원발굴, 홍보 등

4. 예산규모

□ 총 예산규모: 8,416백만 원

○ 본부 일반회계

< 출연금 사업 >

계	1,997백만 원
• 행정운영지원 • 강원도사회서비스원 행사 운영 • 강원도사회서비스원 연구사업비 • 종합재가센터 설치·운영 지원 • 국공립어린이집 사업지원 • 소속시설 운영체계 구축 지원 • 도내 민간협력 네트워크 구축 • 민간시설 컨설팅 및 안전점검 지원 • 표준운영 프로그램 개발 • 종사자 교육을 통한 조직 역량 강화 • 연구인력 지원	1,349백만 원 41백만 원 30백만 원 266백만 원 7백만 원 72백만 원 14백만 원 77백만 원 7백만 원 58백만 원 76백만 원

< 보조사업 >

계	942백만 원
• 강원도지역사회서비스지원단 운영 • 강원도 사회복지대체인력지원센터 운영 • 코로나19 긴급돌봄사업 • 원격의료 실증지원사업 • 사회복지기관 종사자 처우개선 수당지원	390백만 원 321백만 원 97백만 원 84백만 원 50백만 원

○ 소속시설 및 공공센터 특별회계

계	5,477백만 원
• 종합재가센터 운영 • 다함께 돌봄센터 운영 • 아동공동생활가정 운영 • 국공립 어린이집운영 • 강원광역자활센터 운영 • 강원도장기요양요원지원센터 운영 • 강원도 자립지원 전담기관 운영	994백만 원 1,060백만 원 500백만 원 742백만 원 1,273백만 원 302백만 원 606백만 원

Ⅱ. 2022년 정책비전 및 목표

미션		‘품격있는 사회서비스 문화’를 확립하고, ‘건강한 사회서비스 생태계’를 만들며, ‘도민 중심, 서비스 중심, 지역 중심’ 의 강원도 사회서비스원이 됨
비전		▢ 지역사회 서비스 네트워크를 중시하는 지역중심기관 ▢ 훈련된 전문인력과 차별화된 서비스를 지원하는 서비스중심기관 ▢ 투명경영으로 사회적 책임을 다하는 공익중심기관
핵심 가치		인권	윤리경영	품격있는 사회서비스 문화	지역사회복지 생태계

추진사업		국공립 시설 수탁 운영	▷	▪다함께돌봄센터 운영 ▪국공립어린이집 운영 ▪아동공동생활가정 운영
		직영시설 운영	▷	▪종합재가센터 운영
		국공립 수탁사업 (공공센터 등) 운영	▷	▪강원광역자활센터 ▪지역사회서비스지원단 ▪대체인력지원센터 ▪장기요양요원지원센터 ▪자립지원전담기관
		지역 사회복지 생태계 조성	▷	▪종사자 교육을 통한 조직역량 강화 ▪도내 민간협력 네트워크 구축 ▪민간시설 컨설팅 및 안전점검 지원 ▪표준운영 프로그램 개발 등
		긴급 돌봄 서비스 제공	▷	▪긴급, 재난 대응 돌봄서비스 제공
		사회서비스 분야 정책연구	▷	▪사회복지 및 사회서비스 분야 연구사업 추진

Ⅲ. 분야별 주요업무 추진상황

국공립 시설 수탁 운영

직영시설 운영

국공립 수탁사업(공공센터 등) 운영

지역 사회복지 생태계 조성

긴급 돌봄 서비스 제공

사회서비스 분야 정책연구

국공립 시설 수탁 운영

◈ 다함께돌봄센터 운영

◈ 아동공동생활가정 운영

◈ 국공립어린이집 운영

1. 국공립 시설 수탁 운영

1		다함께돌봄센터 운영

▪ 다함께돌봄센터의 수탁 운영으로 서비스의 품질향상 및 종사자 전문성 향상

▪ 지역사회 중심의 아동 돌봄 공동체 기반 조성 및 초등돌봄 사각지대 해소

□ 사업개요

○ 사업목적: 지역사회 중심 아동 돌봄공동체 기반조성 및 초등돌봄 사각지대 해소

○ 추진근거:「아동복지법」제44조의2(다함께돌봄센터)

○ 사업예산: 1,060,274천 원(국비126,584, 도비240,488, 시군비569,083, 기타124,119)

○ 사업위치: 6개소(춘천 1, 평창 2, 인제 3)

○ 사업내용

- 초등학생 방과 후 돌봄, 프로그램 운영, 급·간식 제공, 학습활동 운영 등

- 아동 권리 및 학대예방시스템 등 전략 사업 운영

□ 추진상황

○ 다함께돌봄센터 운영관리 체계 구축(출결 관리 등): `22. 3월

○ 평창군 다함께돌봄센터 대화점 위수탁 운영 개시: `22. 4월

○ 인제군 다함께돌봄센터 남면점 위수탁 운영 개시: `22. 7월

□ 향후계획

○ 인제군 다함께돌봄센터 서화점 운영 개시: `22. 11월 ~

○ 다함께돌봄센터 운영지원 관리: 연중

2		아동공동생활가정 운영

▪ 아동공동생활가정의 수탁 운영으로 보호대상아동의 보호와 성장 지원 확대

▪ 보호대상아동의 치료, 심리상담 등을 통한 심신 회복, 원가정 복귀 및 자립지원

□ 사업개요

○ 추진근거:「아동복지법」제50조(아동복지시설의 설치 등)

○ 사업예산: 499,676천 원(국비221,448, 도비215,422, 시군비34,006, 기타28,800)

○ 사업위치: 속초 2개소

- 보현의집(비공개시설), 아띠의집

○ 사업내용

- 입소아동(학대피해아동 등)에 대한 가정적인 양육과 일상생활 지원

- 입소아동(학대피해아동 등)에 대한 건강관리, 문화 및 심리치료 등 지원

□ 추진상황

○ 아동공동생활가정 아띠의 집 운영 개시: ‘22. 1월

○ 아띠의 집 운영비 예산 증액 요청(속초시): ‘22. 2월

○ 운영비 예산 증액 반영(속초시): 8,036천원, ‘22. 9월

○ 일상생활지원, 상담치료 교육, 지역사회 연계 외 전략프로그램 운영

□ 향후계획

○ 아동공동생활가정 운영지원 관리: 연중

○ (전략사업프로그램) 학대예방시스템, 안심먹거리시스템 운영

3		국공립어린이집 운영

▪ 국공립어린이집의 수탁 운영으로 공공성 향상 및 서비스 수요 충족

▪ 영유아의 안전한 보호·양육과 발달 특성에 따른 맞춤형 교육프로그램 운영

□ 사업개요

○ 추진근거:「영유아보육법」제12조(국공립어린이집의 설치 등)

○ 사업예산: 741,523천원

○ 사업위치: 2개소

- 춘천 파크푸르지오어린이집, 원주 더샵어린이집

○ 사업내용

- 입학금 없는 어린이집 운영을 통한 학부모 부담 경감 및 공보육 실현

- 영유아 보육 과정 운영, 취약보육 운영, 특성화 보육 등을 통한 안전한 돌봄과 발달 특성에 맞는 교육 제공

□ 추진상황

○ 춘천시 파크푸르지오어린이집 개원: ’22년 3월

○ 원주시 더샵어린이집 개원: ‘22년 6월

○「입학금 없는 어린이집」운영을 통한 학부모 부담 경감

○ 인권․인성교육, 자연친화 교육, 지역사회연계 교육 외 특성화

프로그램 운영

□ 향후계획

○ 영아, 다문화, 야간연장, 장애아보육 등 취약보육 전수 운영

○ 특성화 보육 프로그램, 놀이중심 교육과정 운영

직영시설 운영

◈ 종합재가센터 운영

2. 직영시설 운영

1		종합재가센터 운영

▪ 공공형 종합재가센터 설립을 통한 노인돌봄 사각지대 발굴

▪ 종사자 고용안정성 강화 및 돌봄서비스의 공공성 강화(사각지대 최소화)

□ 사업개요

○ 추진근거: 사회서비스원법 제10조(시․도 서비스원의 사업)

「노인복지법」제39조(재가노인복지시설의 설치)

○ 사업예산: 1,260,794천 원

- 국비 197,988, 도비 142,320, 시군비 16,788, 건강보험공단 770,739, 기타 132,959

○ 사업위치: 춘천시(홍천, 화천, 양구) 및 원주시(횡성) 일원

- (춘천종합재가센터) 강원도 춘천시 외솔길 25  ※ 서비스원 내 소재

- (원주종합재가센터) 강원도 원주시 건강로 23

○ 사업내용

- 춘천시 및 원주시 일원의 방문요양, 방문목욕 서비스 제공

- 코로나19 외 긴급돌봄사업, 강원도 사회서비스원 전략사업 수행

- 지자체 특화 및 시범사업 수행: 재가의료급여 시범사업, 퇴원환자단기가사지원 등

□ 추진상황

○ 종사자 처우개선 및 인건비 표준안 마련: ’22. 2월

○ 공공성 강화 도모 지자체 특화 시범사업 운영: ‘22. 1월~

○ 강원도 사회서비스원 전략사업 수행(찾아가는 생활지원): ’22. 1월 ~

○ 코로나19 외 긴급돌봄 사업 수행: ’22. 1월~

□ 향후계획

○ 종사자 전문성 및 역량강화를 위한 직무교육

○ 우수 요양보호사 포상

○ ’23년 종사자 처우개선 및 인건비 표준안 마련

국공립 수탁사업(공공센터 등) 운영

◈ 광역자활센터 운영

◈ 지역사회서비스지원단 운영

◈ 사회복지대체인력지원센터 운영

◈ 장기요양요원지원센터 운영

◈ 자립지원전담기관 운영

3. 국공립 수탁사업(공공센터 등) 운영

1		광역자활센터 운영

▪ 강원도광역자활센터 수탁 운영으로 수급자 및 차상위자의 자활촉진 지원

▪ 지역자활센터 사업 지원 및 자활기업 육성·컨설팅을 통한 자활사업 활성화

□ 사업개요

○ 추진근거:「국민기초생활 보장법」제15조의10(광역자활센터)

○ 사업예산: 1,273,406천 원(국비 416,890, 도비 376,167 기타 480,349)

○ 소 재 지: 춘천시 동면 만천리 844-3

○ 사업내용

- 지역 특화형 자활사업 개발 및 자활기업 통합 경영지원

- 자활 종사자 및 참여자 교육 등 지역자활센터 지원 사업

- 자활근로 사업단 육성 및 기업 창업 지원, 기타 융자지원 등

□ 추진상황

○ 18개 시·군 지역자활센터 종사자 역량 강화 교육 추진: 22회, 211명

○ 자활 참여자 교육 추진: 41회, 264명

○ 장애인활동지원사 양성과정 교육 추진: 15회, 145명

○ 식용곤충사육, 방역 프랜차이즈, GS연계 등 사업개발 및 일자리 제공

: 24건 개발, 103명 신규 일자리 제공

○ 홈쇼핑 입점유치 등 공동창업 사업단 육성 컨설팅 추진: 14건

○ 자활기업 인정 관리 및 컨설팅, 경영자금(융자) 지원: 83건

○ 복지부(중앙기금) 공모사업 “지역맞춤형 자활사업 개발 및 코로나 19

경영위기지원사업 등” 선정 및 추진: 48건, 1,121백만원

□ 향후계획

○ 도내 자활한마당 및 박람회 개최: 공무원, 종사자, 참여자 전체 대상(10월)

○ 지역특성화 자활사업활성화전략 연구 및 민·관 토론회 개최(11월)

○ 18개 시·군 지역자활센터 사업운영(사례관리) 컨설팅 추진

○ 서비스 만족도, 이용효과 등 사업 성과 관리

2		지역사회서비스지원단 운영

▪ 지역사회서비스지원단 수탁 운영으로 지역 조직에 대한 체계적 지원·관리

▪ 사회서비스 제공기관 및 인력 양성으로 활성화 기반 조성 및 관리 역량 강화

□ 사업개요

○ 추진근거:「사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률」제31조(교육과 훈련)

○ 사업예산: 390,000천 원(국비 273,000, 도비 117,000)

○ 소 재 지: 춘천시 외솔길 25  ※ 서비스원 내 소재

○ 사업내용: 사회서비스 활성화 기반 조성 및 사업 관리 역량 강화

□ 추진상황

❍ 강원도 맞춤형 신규사업 기획 및 발굴

- (동해) 강원 행복한 가사지원서비스, (인제) 노인·장애인 맞춤형 주거환경 안전관리 서비스

❍ 지역사회서비스 종사자 역량강화를 위한 교육과 훈련

- 맞춤형 보수교육 운영: 총 35회, 1,204명, 제공기관 역량강화 지원사업 운영: 총 3회, 12개소

❍ 컨설팅 및 네트워크 구축

- 시군 담당자 컨설팅(22회), 담당자 역량강화 교육 및 현안 회의(2회), 성과평가 지원

❍ 서비스 품질관리 체계 구축

- 제공기관 컨설팅(55회), 제공기관 현장점검(27개소), 서비스 만족도 조사(4.8점/5점)

❍ 지역사회서비스 정보 관리, 사업 활성화 홍보 사업

- 강원도 사업 운영 매뉴얼 개발, 통계 관리, 우수사례 발굴, 웹진 발간

□ 향후계획

○ 서비스 제공자의 전문성 증대 및 품질향상을 위한 다양한 직무교육 제공

○ 강원도민과 제공자 대상 지역사회서비스에 대한 정보 제공

○ 사업 활성화 및 이용자 확대, 도민 대상 인지도 제고를 위한 홍보

3		사회복지대체인력지원센터 운영

▪ 단기간 업무공백 발생을 최소화하며 돌봄서비스의 원활한 연속성 확보

▪ 돌봄 서비스 질적 저하 방지 및 종사자의 휴식보장 등 안정된 시설 운영 지원

□ 사업개요

○ 추진근거:「사회복지사 등의 처우와 지위 향상을 위한 법」제3조
(사회복지사 등의 처우개선과 신분보장)

○ 사업예산: 320,679천 원(국비 224,475, 도비 96,204)

○ 소 재 지: 춘천시 외솔길 25  ※ 서비스원 내 소재

○ 사업대상: 18개 시·군 사회복지시설

○ 사업내용

- 연차휴가, 보수교육, 경․조사 등의 사유로 불가피하게 돌봄서비스 등을 제공하지 못하는 경우 사회복지시설에 대체인력 파견 지원

- 찾아가는 홍보, 유관기관 간담회 등 대체인력 지원사업 활성화 도모

□ 추진상황

○ 대체인력 모집

- (상근직) 정원 10명 / 현원 9명, (단기직) 현원 2명

○ 대체인력 파견: 도내 사회복지시설 및 기관 955건, 1,326일

○ 교육 및 모니터링: 교육 4건 / 11명, (간담회) 1건 / 7명

□ 향후계획

○ 대체인력 채용 및 단기 인력풀 구성

○ 대체인력 교육(직무교육 등)진행: 1인당 연 40시간 이상

○ 대체인력 파견시설 만족도조사 및 모니터링: 55개소 대상 진행

○ 찾아가는 홍보, 간담회 등: 대체인력 지원 시‧군별 1 이상 진행

4		장기요양요원지원센터 운영

▪ 광역단위 센터 운영을 통한 장기요양요원 권익증진 및 돌봄 공공성 강화

▪ 도 내 장기요양요원 처우개선 및 지위향상으로 좋은 돌봄 지원체계 구축

□ 사업개요

○ 추진근거:「노인장기요양보험법」제47조의2(장기요양요원지원센터의 설치 등)

○ 사업예산: 301,490천 원(국비 100,000, 도비 201,490)

○ 소 재 지: 춘천시 외솔길 25  ※ 서비스원 내 소재

○ 사업대상: 18개 시·군 장기요양요원

○ 사업내용

- 장기요양요원의 권리침해에 관한 상담 및 지원

- 장기요양요원의 역량강화를 위한 교육 지원

- 장기요양요원에 대한 건강검진 등 건강관리를 위한 사업

- 장기요양요원에 대한 취업 관련 정보의 제공 및 상담

□ 추진상황

○ 도내 장기요양요원 대상 지원 프로그램 운영: ‘22. 1월 ~

○ 유관기관 업무협약(MOU) 체결 및 찾아가는 설명회 추진: ’22. 4월~

□ 향후계획

○ 도내 장기요양요원 대상 욕구 및 실태조사 실시

○ 장기요양요원 대상 힐링 프로그램 및 동아리(자조모임) 지원

5		자립지원전담기관 운영

▪ 자립준비청년(보호종료아동) 대상 맞춤형 자립지원 서비스 제공

▪ 자립지원 체계 구축을 통한 자립준비청년의 안정적 사회정착 지원

□ 사업개요

○ 추진근거:「아동복지법」제38조(자립지원),제39조의 2(자립지원전담기관의 설치․운영) 제40조(자립지원 관련 업무의 위탁)

○ 사업예산: 605,843천 원(국비 484,674, 도비 121,169)

○ 소 재 지: 춘천시 외솔길 25  ※ 서비스원 내 소재

○ 사업대상: 18개 시·군 자립준비청년(보호종료아동)

○ 사업내용

- 자립준비청년(보호종료아동) 사후관리 및 맞춤형 자립지원 서비스 제공

- 자립지원 DB 구축 및 운영, 자립역량 강화 프로그램 보급 및 운영

- 아동양육시설, 공동생활가정, 가정위탁 등 보호대상 아동 자립지원       업무지원 및 자립지원 관련 종사자 교육

- 자립지원 사업 홍보 및 지역사회 자원 네크워크 구축 등

□ 추진상황

○ 강원도 자립지원전담기관 운영법인 선정: ‘22. 5월

○ 위․수탁 운영계약 체결, 업무인수인계: ’22. 8월

○ 강원도 자립지원전담기관 업무 개시: ’22. 9월

□ 향후계획

○ 강원도 자립지원전담기관 종사자 채용: ‘22. 9월~10월

○ 도내 아동양육시설 및 지자체 담당자 간담회 및 교육

○ 시․군별 유관기관 협력을 통한 자립지원 체계 구축

지역 사회복지 생태계 조성

◈ 종사자 교육을 통한 조직역량 강화

◈ 도내 민간협력 네트워크 구축

◈ 민간시설 컨설팅 및 안전점검 지원

◈ 표준 운영 프로그램 개발 등

4. 지역 사회복지 생태계 조성

1		종사자 교육 및 심리지원을 통한 조직 역량 강화

▪ 종사자 전문역량 강화를 위한 교육 및 소진예방 프로그램 수행

▪ 종사자 역량강화를 통한 사회서비스 품질 향상 및 공공성 강화

□ 사업개요

○ 추진근거:「사회복지사업법」제13조 2항(사회복지사 보수교육)

○ 사업예산: 58,230천 원(국비 29,115, 도비 29,115)

○ 사업대상: 강원도 사회서비스원 종사자

○ 사업내용

- 종사자 역량강화를 위한 자체 교육 및 법정의무교육 진행

- 근로자지원프로그램(EAP) 심리상담 서비스 지원

- 강원도 사회서비스원의 인권경영을 위한 윤리·인권 경영센터 운영

□ 추진상황

○ 종사자 교육 2,514회, 4,780시간 실시

○ 개인 심리상담 35건 지원

○ 윤리·인권경영센터 존엄의 날 캠페인 2회 운영

□ 향후계획

○ 차년도 종사자 교육 요구조사 실시: ‘22.11월~12월

○ 근로자지원프로그램(EAP) 소진예방교육 돌봄숲 2회 실시: ‘22.11월

○ 윤리·인권경영센터 존엄의 날 캠페인 2회 운영: ‘22. 11월~12월

○ 윤리·인권경영센터 특별자문위원회 위촉 및 운영: ‘22.11월~12월

2		도내 민간협력 네트워크 구축

▪ 강원도 사회서비스원의 사회적 가치 창출과 민간기관과의 협력을 통한 지역·시설 간 서비스 격차 해소 및 상생·발전

□ 사업개요

○ 사업목적: 민간 제공기관의 서비스 품질향상을 위한 협력·지원

○ 사업예산: 13,800천 원(국비 6,900, 도비 6,900)

○ 사업대상: 사회서비스 제공 기관 및 서비스 이용자

○ 사업내용

- 지역사회 교류·협력(간담회 개최, 지역 행사 참여 및 지원, 업무협약 등), SNS 운영·관리

□ 추진상황

○ SNS 게시물 64개 업로드 완료

○ 민간기관 등과 업무협약 체결 7건, 9개 기관

○ 지역사회 협력 강화 추진계획 수립

- 유관기관 찾아가는 간담회, 지역사회 행사참여, 회의 운영 등

○ 지역사회 행사 참여(강원도사회복지사대회) 및 유관기관 방문

□ 향후계획

○ 업무협약 기관과의 소통 간담회 추진: ‘22.11월

○ 유관기관 간담회 및 회의 운영 등 추진: 연중

3		민간시설 컨설팅 및 안전점검 지원

▪ 민간시설 컨설팅, 안전점검 지원을 통한이용자와 종사자의 안전 확보

▪ 전문인력 지원을 통해 서비스 경쟁력 강화 및 민관 상생 유도

□ 사업개요

○ 추진근거:「사회복지사업법」제34조의4(사회복지시설 자체안전점검),

「사회복지사업법」제43조(시설의 서비스 최저기준) 등

○ 사업예산: 76,680천 원(국비 38,340, 도비 38,340)

○ 사업대상: 18개 시·군 사회복지시설 및 종사자

○ 사업내용

- 노무·회계(세무)·법률 등 온라인 컨설팅 및 찾아가는 컨설팅 지원

- 건축·전기·소방분야 안전점검 지원 및 결과보고서 제공

- 종사자의 휴식과 힐링을 위한 교육 추진

- 민간지원사업 통합 수요조사 실시, 사례집 제작 및 배포

□ 추진상황

○ 민간 컨설팅(방문, 온라인) 지원: 30건(노무 16, 회계 8, 법률 6)

○ 민간 안전점검(소방, 건축, 전기) 지원: 총 73개소, 112건 지원

○ 민간시설 종사자 힐링 교육지원: 5회 124명

□ 향후계획

○ 하반기 컨설팅 상시 추진 및 안전점검 실시: 19개소, 23건

○ 민간지원사업 수요조사 실시 및 사업 안내서 제작·배포

4		표준 운영 프로그램 개발 등

▪ 서비스 질 관리 모형 구축을 통한 표준운영모델 개발

▪ 소속시설 서비스 질 제고, 종사자와 이용자의 만족도 향상

□ 사업개요

○ 사업목적: 강원도 사회서비스원의 서비스 질 관리 운영체계 구축 및 환류 시스템을 통한 서비스 질 개선관리

○ 사업예산: 5,100천 원(국비 2,550, 도비 2,550)

○ 사업내용

- 서비스 질 관리를 위한 모형 및 평가척도 수정□보완

- 강원도 사회서비스원 서비스 질 관리 운영체계 구축

- 공급자 중심의 소속시설 평가 모니터링 실시

- 이용자(내외부) 중심 서비스 품질□만족도 조사 실시 및 분석

- 우수사례 발굴 및 공유

- 결과 분석을 통한 중간 개선 계획 및 환류 방안 수립

□ 추진상황

○ 강원도 사회서비스 품질 평가척도 개발 정책보고서 발간

○ 2022년도 서비스 질 관리 운영 계획 수립

○ 서비스 질 관리 체계 개편 전략계획(안) 수립

□ 향후계획

○ 서비스 질 관리 시행 및 차년도 환류계획 수립 추진

긴급 돌봄 서비스 제공

◈ 긴급 돌봄 서비스 제공

5. 긴급 돌봄 서비스 제공

1		긴급 돌봄 서비스 제공

▪ 위기사유(코로나19 등)로 돌봄공백이 발생한 경우 긴급돌봄 서비스 제공

▪ 지속 가능한 돌봄체계의 구축으로 도내 돌봄 공백 및 사각지대 발생 최소화

□ 사업개요

○ 사업목적: 코로나19등 갑작스러운 위기상황으로 발생한 돌봄 공백 및 돌봄 사각지대 발생 최소화 도모

○ 사업예산: 96,800천원(국비 48,400, 도비 48,400)

○ 사업내용

- 돌봄인력 확보 및 서비스 제공 공백 최소화를 위한 긴급돌봄지원단 운영
※ 전담인력 외 종합재가센터, 사회복지대체인력지원센터 인력 활용

- 도내 사회복지시설, 기관 등을 대상으로 한 긴급돌봄 지원

- 위기사유 발생과 서비스 이용신청, 전환과정 중에 있는 서비스 대상 발굴을 통한 코로나19 외 긴급돌봄 서비스 제공

□ 추진상황

○ 코로나19 긴급돌봄 사업계획 승인: `22. 1월

○ 긴급돌봄지원단 인력풀 구성: 63명(전담인력 30명, 겸직인력 33명)

○ 서비스 제공: 253명, 1,219건, 4,611시간 지원

( 22. 9. 30 기준 )
합 계			코로나19 긴급돌봄			코로나19 외 긴급돌봄
명	회	시간	명	회	시간	명	회	시간
253	1,219	4,611	210	313	1,721	43	906	2,890

□ 향후계획

○ 긴급돌봄지원단 운영: 연중

사회서비스 분야 정책연구

◈ 사회복지 및 사회서비스 분야 연구사업 추진

6. 사회서비스 분야 정책연구

1		사회복지 및 사회서비스 분야 연구사업 추진

▪ 정책연구실 운영으로 강원도사회서비스원 연구 기능 강화

▪ 강원도 맞춤형 사회복지정책 연구 개발 및 사회서비스 질 제고

□ 사업개요

○ 사업목적: 강원도형 사회복지 및 사회서비스 분야 연구 추진을 통해 도민의 삶의 질 향상 및 사회서비스 욕구 해소

○ 사업예산: 75,580천 원(도비 100%)

○ 사업내용

- 강원도 사회서비스 현황 파악을 위한 기초자료 생성

- 지역사회 사회서비스 질 제고를 위한 연구 수행

- 미래사회 대응을 위한 선도적 사회복지정책 연구 개발

□ 추진상황

○ 정책연구실 운영을 위한 연구인력 채용: ’22. 8. 1.

○ 연구사업수행규칙(안) 마련

○ 2022년 연구사업 추진계획(안)

- 「강원도 노인돌봄 인력 실태분석: 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사」 연구계획서 작성 및 조사 대상 지역 선정 등

□ 향후계획

○ 「강원도 노인돌봄 인력 실태분석: 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사」 설문조사 실시 및 보고서 작성: ‘22. 12월

○ 「강원도 복지자원지도」 연구계획 수립 및 연구사업 추진: ‘22. 12월

○ 「특별자치시대 강원, 사회서비스의 미래」 연구계획 수립 및 연구착수보고회 개최: ‘22. 12월 * 포럼 개최: ’23. 5월, 연구보고서 발간: ’23. 6월

Memo

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